れいわのお葬式

れいわのお葬式（以下、「当社」）は、お客様の個人情報の保護を最重要視し、情報の取り扱いに細心の注意を払っています。本プライバシーポリシーでは、当社のウェブサイトをご利用いただく際に、どのようにお客様の個人情報を収集し、使用し、管理しているかを説明します。

■個人情報の取得について 当社は、適法かつ公正な手段で、お客様から以下の個人情報を収集することがあります。
基本情報: 氏名、連絡先（住所、電話番号、メールアドレスなど）
取引に関連する情報: ご購入いただいた商品やサービスの履歴、アンケートやお問い合わせの内容
技術的な情報: Cookie、IPアドレス、ブラウザタイプ、端末情報、アクセスログ
収集する際は、その利用目的を明確にし、必要な同意を取得した上で行います。また、未成年者の情報は、保護者の同意を得た場合にのみ収集します。

■個人情報の使用目的について
当社が収集した個人情報は、以下の具体的な目的で利用されます。各利用目的については、目的を達成するために必要な範囲でのみ使用し、適切な管理の下で行います。
サービスの提供と向上:
サービスの提供や維持、改善を行うために、利用状況の分析やお客様からのフィードバックを収集し、サービス品質の向上を図ります。
マーケティングおよび広告の目的: お客様の同意を得た上で、メールマガジンの配信、キャンペーン情報の通知、お客様の興味に基づく広告を提供するために、個人情報を利用します。
アカウントの管理とセキュリティ:
ウェブサイトやサービスへのログイン情報の管理、パスワードリセットの対応、アカウントの安全性確保を行うために使用します。
支払い処理:
商品代金の支払い処理や、払い戻しの手続きのために、クレジットカード情報や銀行口座情報を使用します。支払い情報は安全に処理され、第三者と共有されることはありません。
お客様サポートとアフターサービス: お客様からの問い合わせや苦情に対応し、必要なサポートやフォローアップを提供するために利用します。お客様のサービス経験を向上させるための情報も収集します。
法令遵守およびリスク管理:
法的な義務を果たすため、または法律上の要請に対応するために、必要に応じて個人情報を利用します。これには、税務処理や訴訟対応も含まれます。不正行為の検出と防止も目的としています。
調査および顧客満足度向上のためのフィードバック収集:
サービス改善や新製品開発のためのアンケート調査や、お客様の満足度を向上させるための意見収集を行います。
統計分析およびレポート作成:
お客様の利用データを匿名化して集計し、サービスの利用動向を分析します。この分析結果は、サービスの改善や新たなサービスの開発に使用されます。
イベントやプロモーションの管理:
当社が主催するキャンペーンや懸賞において、応募者情報の管理、当選者への連絡、賞品の発送を行います。イベント終了後のフォローアップにも利用します。

■個人情報の第三者提供について
当社は、お客様の個人情報を以下の条件に該当する場合を除き、第三者に開示しません。
・法令に基づく場合: 法律により情報の開示が必要とされる場合
・人命や財産の保護が必要な場合: 緊急の必要性があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
・委託先への提供: 当社の業務を遂行するために、委託先に対して情報を提供する必要がある場合
第三者に提供する際には、厳重な秘密保持契約を締結し、情報の適正な取り扱いを保証します。

■委託先の個人情報管理について
当社は、業務を外部委託する場合、委託先が個人情報を適切に管理できることを確認し、契約に基づいてその遵守を義務付けます。委託先には、定期的な監査を実施し、個人情報の保護を徹底させます。

■個人情報の開示、修正、削除に関する手続き
お客様には、当社が保有する個人情報について、以下の権利があります。ご自身の情報の開示、訂正、追加、削除を希望される場合は、当社の「お問い合わせ」セクションを通じてリクエストをお送りください。当社は、法令に従い、迅速かつ適切に対応いたします。
開示請求: 保有する個人情報の開示を求める権利
訂正請求: 不正確な情報の訂正を求める権利
削除請求: 不要になった情報の削除を求める権利
手続きについては、下記へご連絡ください。
【infodesk@kazoku-sou.net】

■Cookieの使用に関する方針
当社は、ウェブサイトの利便性向上やサービス改善のため、Cookieや類似の技術を使用することがあります。Cookieは、ウェブサイトを利用する際に、ブラウザに保存される小さなデータで、お客様のサイト利用情報を収集するために使用されます。
Cookieの制御:
お客様は、ブラウザ設定によりCookieの使用を制限することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、一部の機能が利用できなくなることがあります。
第三者によるCookie:
当社は、広告提供やウェブサイトの分析のために第三者のCookieを利用する場合があります。その場合も、適切な管理を行います。

■法令および規範の遵守について
当社は、個人情報の取り扱いに関するすべての関連法令、規則、およびガイドラインを遵守します。また、継続的に方針の見直しと改善を行い、社内教育を通じて全従業員の意識を高めます。

■プライバシーポリシーの改訂について
当社は、社会情勢の変化や法令の改正に伴い、本プライバシーポリシーの内容を変更することがあります。変更があった場合には、当ウェブサイト上にその旨を告知し、重要な変更については、お客様に個別に通知することもあります。新しいポリシーは、告知後にウェブサイト上で公開された時点から効力を発揮します。